Termos & Condições

Os Termos e Condições do site PsoriOff foram formulados com o intuito de manter a privacidade e a segurança das informações coletadas de nossos clientes e usuários.
A política de privacidade estabelecida pelo site PsoriOff compreende a forma como as informações capazes de identificar nossos clientes e usuários são armazenadas e utilizadas, sejam as coletadas diretamente em nosso site, consultas ao serviço de atendimento ao cliente ou cadastro para recebimento de promoções ou newsletter.
As informações de contato dos clientes e usuários poderão serem utilizados para campanhas publicitárias do site PsoriOff que enviará informações sobre os serviços, através de mensagens publicitárias como promoções, dicas, divulgação de parceiros e clientes que possam agregar algum valor ou interesse aos nossos assinantes.
O site PsoriOff trará, em seus comunicados, newsletters, ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail a opção de cancelamento do envio deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para sua execução.
Sob nenhuma circunstância o site PsoriOff divulga ou comercializa informações pessoais ou dados cadastrais de seus clientes e usuários a terceiros.

Regulamento da Promoção

Esta campanha não possui qualquer modalidade de sorteio ou concurso, nem vincula a distribuição de prêmios nos termos da Lei 5.768/71 e do Decreto N. 70.951/72, beneficiando indistintamente todos que cumprirem as disposições aqui apresentadas.

Esta campanha é aberta a toda e qualquer pessoa física residente em território nacional, maior de 18 (dezoito) anos, excetuando-se os empregados, prepostos, colaboradores, diretores ou gerentes da (PsoriOff), assim como suas empresas das pessoas mencionadas acima até Segundo grau, bem como das agências de propaganda e publicidade envolvidas e de empresas fornecedoras.

O objeto da presente campanha é o direito do consumidor receber de volta o valor pago pelos produtos PsoriOff, adquiridos exclusivamente através do site www.PsoriOff.com.br, caso não haja percepção de resultados após 30 dias de uso do produto, conforme correto diagnóstico da patologia (psoríase), indicação de uso contidos na embalagem do produto e demais orientações disponibilizadas no site referido.

Adquirido o produto via site www.PsoriOff.com.br, o consumidor estará automaticamente participando da campanha.

Caso o consumidor não perceba resultados após 30 dias de uso, poderá requerer a devolução do valor pago exclusivamente pelo produto, não serão devolvidos valores referentes ao frete de envio e devolução.

A fim de ter direito à devolução dos valores, o consumidor deverá ter o diagnóstico da patologia feito por um dermatologista e seguir todas as orientações de utilização constantes nas embalagens do produto.

O pedido deverá ser acompanhado de fotos de “antes” e “depois”, devendo aparecer nas fotos alguma comprovação da data de sua captura e o comprovante de compra do produto.

Recebido o pedido de reembolso citado, o consumidor receberá um e-mail de confirmação com o endereço para onde o produto deverá ser remetido para análise.

As análises visam estabelecer se houve contaminação do produto, falha no armazenamento, utilização irregular (utilização de quantidades maiores ou menores que a indicada) ou exposição a agentes que impeçam ou minimizem os efeitos pretendidos. Caso alguma irregularidade seja constatada o reembolso não será efetuado.

Os pedidos de reembolso deverão ser formalizados por e-mail, em até 35 (trinta e cinco) dias da compra do produto e seu recebimento pelo consumidor.

Caso a devolução seja aprovada, o valor dos produtos será devolvido ao consumidor mediante depósito bancário, na conta a ser fornecida pelo consumidor, em até 180 (cento e oitenta) dias, a contar da aprovação do reembolso.

A PsoriOff não se responsabiliza por qualquer problema de força maior que possa interferir no processo de pedido de reembolso que impeça a sua concretização, como por exemplo greve dos serviços dos Correios, problemas com internet, funcionamento de e-mails, etc.

A PsoriOff se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar as condições desta campanha, ou de interrompê-la, se necessário for, comunicando previamente os consumidores através do site www.PsoriOff.com.br. Eventuais omissões ou dúvidas relativas apresente campanha poderão ser resolvidas via atendimento do SAC disponível no site www.PsoriOff.com.br. Serão excluídos desta campanha os participantes que praticarem condutas consideradas como infringentes ou fraudulentas às regras do Regulamento. A simples participação na presente promoção implica no total reconhecimento das condições e aceitação irrestrita deste regulamento.

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